食品售后服務承諾書

　　“民以食為天”，吃是人民關心的頭等大事，但是如何吃更健康，很多人都不知道，下面小編就來整理“食品售后服務承諾書”，希望能幫助大家。

　　為了貫徹執行《食品安全法》，確保廣大消費者安全，避免因食品質量帶來的安全事故，康瑞生物特此鄭重承諾如下：

　　一、本公司嚴格要求合作方辦理的《食品流通許可證》所提供的信息真實有效及自身的《食品流通許可證》真實有效，如有虛假愿承擔一切法律責任。

　　二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規應盡的責任和義務，主動接受監管部門和社會的監督，做到誠實守信，規范經營，優質服務。

　　三、出貨時認真檢查食品質量，食品包裝上的標識符合以下要求：

　　（一）有食品質量檢驗合格證明；

　　（二）有中文標明的食品名稱、生產商、委托商、廠址等

　　（三）有清晰標明食品的生產日期和保質期。

　　（四）有標明食品的規格、等級、所含成份的名稱和含量，并用中文相應予以標注。

　　（五）食品（養生類）不得標注功效類的文字、圖案等信息；有特殊提示的，需在外包裝上標明。

　　四、建立完善的原料進貨查驗制度。如實記錄原料的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、進貨日期、聯系方式等內容，并實行“先進先出”的使用原則。

　　五、保證建立食品召回制度。如果在經營過程中發現食品存在安全隱患，應及時停止銷售，配合相關部門調查處理，并告知消費者停止使用，主動召回已流出的產品。

　　六、建立完善的售后服務體系，高度重視消費者的意見，妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的需求，樹立我司的企業形象。